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Vue d'ensemble de l'activité tickets — jeudi 4 juin 2026
RFT — Right First Time
1 tentative (RFT)
4
2 tentatives
0
3+ tentatives
0
Délais de résolution
< 2h
0
< 3h
0
< 4h
0
> 4h
4
Répartition par statut
Tickets actifs
Répartition par état IAM
Tickets actifs
Alertes
- 6 tickets en retard SLA
- 6 tickets à corrigerVoir
- 12 tickets non affectés
Tickets récents
| REC-2025-00270 | Societe Maroc Textile SA | Meknès Sud | Créé | Urgente | VPN IP | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00175 | Banque Populaire - Agence Meknès | Meknès Centre | Créé | Urgente | VPN IP | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| REC-2025-00265 | Abdellah Moussaoui | Meknès Centre | Créé | Haute | GPON | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| REC-2025-00280 | Abdelkader Ziani | INCONNU | Créé | Normale | RTC | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00146 | Mohamed Amine Berrada | Meknès Centre | Créé | Haute | GPON_DFO | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| REC-2025-00240 | Mustapha Senhaji | Meknès Centre | Créé | Normale | RTC | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00195 | Hamid Oualid | INCONNU | Créé | Normale | GPON | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00151 | Houda Filali | INCONNU | Créé | Normale | VOIPFO | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00150 | Driss Amrani | INCONNU | Créé | Normale | GPON | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
| CMD-2025-00145 | Fatima Zohra El Amrani | Meknès Centre | Créé | Normale | GPON | Non affecté | 10/02/2025 | OK |
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