Escalades
REC-2025-00102
BloquéHauteDérangement — Nadia Lahlou
Informations générales
Référence IAMREC-2025-00102
Ticket GRCGRC-2025-55667
TypeDérangement
StatutBloqué
PrioritéHaute
SourceImport Crystal
CommandeCMD-2025-001
ProduitGPON
Produit tarifairePT-FIBRE PRO
Client
ClientNadia Lahlou
Téléphone0677889900
CatégoriePROFESSIONNEL
ND0535445566
Localisation
Adresse IAM3 Rue Rif, Zone Industrielle
Adresse corrigée-
Délégation-
SecteurIsmailia
Données réseau
MSAN (import)-
MSAN (terrain)-
SR/ZR (import)-
SR/ZR (terrain)-
PC (terrain)-
Port MSAN (terrain)-
Dates & SLA
Date création08/02/2025 08:00:00
Date affectation08/02/2025 08:30:00
Date complétion-
Date clôture-
GTI prévu1h
GTI effectif30min
GTR prévu8h
GTR effectif-
SLADépassé
Affectation
ÉquipeÉquipe Delta
DescriptionDérangement fibre pro - autorisation municipale nécessaire
Données IAM
État IAMVA
Login IAM-
Agence IAM-
Réouvertures0